Politica de Cookie-uri

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) când vizitați un site web. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor de site-uri.

Cookie-urile conțin informații care pot fi citite de site-ul web care le-a creat sau de alte site-uri web care folosesc aceleași tehnologii. Nu pot rula programe sau livra viruși pe dispozitivul dumneavoastră.

2. Cum Folosește DeligBenzo Cookie-urile

Site-ul deligbenzo.com folosește cookie-uri pentru a:

• Îmbunătăți funcționalitatea și performanța site-ului
• Înțelege modul în care utilizați site-ul nostru
• Personaliza experiența dumneavoastră
• Furniza conținut relevant și publicitate țintită
• Analiza traficului și comportamentul utilizatorilor

3. Tipurile de Cookie-uri pe care le Folosim

3.1 Cookie-uri Strict Necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt de obicei setate doar ca răspuns la acțiunile dumneavoastră care se echivalează cu o solicitare de servicii.

Numele Cookie-ului	Scopul	Durata	Tip
session_id	Menține sesiunea utilizatorului	Sesiune	Necesar
cookie_consent	Stochează preferințele pentru cookie-uri	1 an	Necesar
csrf_token	Securitatea formularelor	Sesiune	Necesar

3.2 Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm ce pagini sunt cele mai populare și mai puțin populare.

Numele Cookie-ului	Scopul	Durata	Furnizor
_ga	Google Analytics - ID utilizator unic	2 ani	Google
_ga_XXXXXXXXXX	Google Analytics 4 - colectare date	2 ani	Google
_gid	Google Analytics - ID sesiune	24 ore	Google
page_views	Contorizează vizualizările pagini	30 zile	DeligBenzo

3.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Acestea permit site-ului să furnizeze funcționalitate îmbunătățită și personalizare. Pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat paginilor noastre.

Numele Cookie-ului	Scopul	Durata	Tip
language_preference	Memorează limba selectată	1 an	Funcționalitate
newsletter_popup	Controlează afișarea popup-ului newsletter	30 zile	Funcționalitate
theme_preference	Memorează setările de afișare	6 luni	Funcționalitate

3.4 Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a face mesajele publicitare mai relevante pentru dumneavoastră. Ele îndeplinesc funcții cum ar fi prevenirea reapariției continue a aceleiași reclame.

Numele Cookie-ului	Scopul	Durata	Furnizor
_fbp	Facebook Pixel - tracking conversii	3 luni	Facebook
ads_data	Date pentru publicitate țintită	90 zile	DeligBenzo
utm_source	Tracking surse de trafic marketing	6 luni	DeligBenzo

4. Cookie-uri de la Terți

Site-ul nostru poate conține conținut furnizat de terți, care pot seta propriile cookie-uri. Acestea includ:

4.1 Google Analytics

• Scopul: Analiză trafic și comportament utilizatori
• Datele colectate: IP anonimizat, pagini vizitate, timpul petrecut
• Politica de confidențialitate: Google Privacy Policy
• Opt-out: Google Analytics Opt-out

4.2 Facebook Pixel

• Scopul: Tracking conversii și publicitate pe Facebook
• Datele colectate: Acțiuni pe site, demografie, interese
• Politica de confidențialitate: Facebook Privacy Policy
• Controlul opțiunilor: Facebook Ad Settings

4.3 YouTube (Video Embedded)

• Scopul: Afișarea video-urilor informative
• Datele colectate: Preferințe vizionare, IP, browser info
• Politica de confidențialitate: Google Privacy Policy

5. Durata Cookie-urilor

5.1 Cookie-uri de Sesiune

Acestea sunt temporare și se șterg automat când închideți browser-ul. Sunt folosite pentru:

• Menținerea sesiunii de navigare
• Securitatea formularelor
• Funcționalitatea coșului de cumpărături

5.2 Cookie-uri Persistente

Acestea rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă specificată:

• 24 ore: Cookie-uri de analiză zilnică
• 30 zile: Preferințe și setări temporare
• 6 luni: Preferințe stabile (limba, tema)
• 1-2 ani: Cookie-uri de analiză și marketing

6. Controlul Cookie-urilor

6.1 Setările Browser-ului

Puteți controla cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră:

Google Chrome:

1. Deschideți Chrome și faceți clic pe meniul cu trei puncte
2. Selectați "Setări" > "Avansate" > "Confidențialitate și securitate"
3. Faceți clic pe "Cookie-uri și alte date de site"
4. Alegeți setările dorite

Mozilla Firefox:

1. Deschideți Firefox și faceți clic pe meniul hamburger
2. Selectați "Setări" > "Confidențialitate și securitate"
3. În secțiunea "Cookie-uri și date de site" configurați preferințele

Safari:

1. Deschideți Safari și accesați meniul "Safari"
2. Selectați "Preferințe" > "Confidențialitate"
3. Configurați setările pentru cookie-uri

6.2 Sistemul Nostru de Management Cookie-uri

Pe site-ul nostru, puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin:

• Banner-ul de cookie-uri - la prima vizită
• Centrul de preferințe - accesibil oricând din footer
• Setări detaliate - control granular pe categorii

7. Cookie-uri pentru Dispozitive Mobile

Pe dispozitivele mobile, cookie-urile funcționează similar, dar există și alte tehnologii de tracking:

7.1 Local Storage

• Stocarea locală pentru date persistente
• Nu se șterg automat la închiderea browser-ului
• Folosite pentru cache și preferințe

7.2 Session Storage

• Stocare temporară pentru sesiunea curentă
• Se șterge la închiderea tab-ului
• Pentru date temporare de formular

8. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Dacă alegeți să dezactivați anumite cookie-uri, funcționalitatea site-ului poate fi afectată:

Tipul Cookie-ului	Impactul Dezactivării	Funcționalități Afectate
Strict Necesare	Nu pot fi dezactivate	Funcționalitatea de bază a site-ului
Performanță	Pierderea insights-urilor	Analiza traficului, îmbunătățiri site
Funcționalitate	Experiență mai puțin personalizată	Limba, preferințe, setări salvate
Marketing	Publicitate mai puțin relevantă	Reclamele țintite, remarketing

9. Actualizările Politicii de Cookie-uri

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

• Modificări în tehnologiile folosite
• Noi cookie-uri implementate
• Schimbări în legislația aplicabilă
• Îmbunătățiri ale experienței utilizatorului

Notificarea modificărilor:

• Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus
• Modificările importante vor fi comunicate prin banner pe site
• Utilizatorii vor fi întrebați să își actualizeze consensul

10. Legislația Aplicabilă

Această politică respectă:

• GDPR - Regulamentul General privind Protecția Datelor
• ePrivacy Directive - Directiva UE privind cookie-urile
• Legea 190/2018 - Implementarea GDPR în România
• Ordinul 52/2012 - Norme privind cookie-urile în România

11. Informații Suplimentare

11.1 Resurse Utile

• All About Cookies - Ghid complet despre cookie-uri
• Your Online Choices - Control publicitate online
• ICO Cookie Guide - Ghidul oficial UK

11.2 Instrumente de Verificare

Pentru a vedea ce cookie-uri sunt setate pe dispozitivul dumneavoastră:

• Chrome: F12 > Application > Storage > Cookies
• Firefox: F12 > Storage > Cookies
• Safari: Develop > Show Web Inspector > Storage

12. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Cookie-uri: